สรุปสำคัญ: dana123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลของท่านให้ใคร และท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา
01ขอบเขตและการบังคับใช้ของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย dana123 ผ่านเว็บไซต์ dana123.ws รวมถึงช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกกลุ่มที่มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์ม dana123 ได้แก่ ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป ผู้สมัครสมาชิกใหม่ สมาชิกที่ใช้งานอยู่ และผู้ที่เคยเป็นสมาชิกในอดีต การที่ท่านใช้งานบริการของ dana123 ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายฉบับนี้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับการประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุในที่นี้
นโยบายฉบับนี้ให้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ dana123 ในกรณีที่มีความขัดแย้ง ให้ยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นหลักในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
02ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
dana123 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทตามบริบทของการใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
| หมวดข้อมูล |
ตัวอย่างข้อมูลที่เก็บ |
ช่วงเวลาที่เก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, รูปถ่าย |
ตั้งแต่สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ |
ตั้งแต่สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝาก-ถอน |
ทุกครั้งที่ทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาใช้งาน |
ระหว่างใช้งานแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ |
ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการแชทซัพพอร์ต, อีเมลที่ส่ง-รับ |
ทุกครั้งที่ติดต่อเรา |
dana123 ไม่เก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนและมีความจำเป็นตามกฎหมาย
03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
dana123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ได้อย่างราบรื่น
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันอายุ ตัวตน และป้องกันการฉ้อโกง ตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินสากล
- การซัพพอร์ต: เพื่อตอบสนองและแก้ไขปัญหาของสมาชิกผ่านช่องทางซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์บนแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การปั่นโบนัส และการฟอกเงิน
04ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
dana123 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังนี้:
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อสัญญา ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการให้บริการหลักของ dana123 การประมวลผลธุรกรรม และการจัดการบัญชีสมาชิก
- ข้อผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน และการเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด
- ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
05การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม
dana123 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): บริษัทที่ดำเนินการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ทำงานภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานของรัฐ สำนักงานตำรวจ หรือหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันอาชญากรรม
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาและผู้ให้บริการเกมที่ร่วมงานกับ dana123 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- กรณีควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ผู้รับข้อมูลจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ต่อไป
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ dana123 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เท่าเทียมหรือสูงกว่านโยบายฉบับนี้
06คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
dana123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและฟีเจอร์ต่างๆ
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการ
ตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และตัวเลือกส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมก่อนเปิดใช้งาน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม dana123 ได้
07มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
dana123 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างการส่งผ่าน (in-transit) และขณะจัดเก็บ (at-rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256
- ระบบการพิสูจน์ตัวตนสองปัจจัย (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิกและระบบบริหารจัดการภายใน
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงานตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Principle of Least Privilege)
- การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยไซเบอร์สำหรับพนักงานทุกระดับอย่างสม่ำเสมอ
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างมีนัยสำคัญ dana123 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมระบุลักษณะของเหตุการณ์ ข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ และมาตรการแก้ไขที่ดำเนินการ
08ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
dana123 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และไม่เกิน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: จัดเก็บเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): จัดเก็บเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุดลง
- บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: จัดเก็บเป็นระยะเวลา 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การปรับปรุงคุณภาพบริการ
- ข้อมูลการใช้งานและล็อก: จัดเก็บเป็นระยะเวลา 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ dana123 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังนี้:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ dana123 จัดเก็บเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์ได้
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถส่งคำร้องขอมาที่ทีมซัพพอร์ต dana123 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล dana123 จะดำเนินการตอบสนองและดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก dana123 ใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในหลายประเทศ อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ
dana123 ดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่รับรองการปกป้องสิทธิ์ของท่านอย่างครบถ้วน
ท่านมีสิทธิ์ขอรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของท่านได้ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ dana123 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อสุดท้ายของนโยบายฉบับนี้
11การคุ้มครองผู้เยาว์
dana123 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานจริยธรรมของแพลตฟอร์มการพนันที่มีความรับผิดชอบ
- เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
- กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองและป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์
- หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีดังกล่าวทันที
- ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ dana123 สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: dana123 ดำเนินมาตรการป้องกันอย่างเข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าบริการของเราเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศไทยเท่านั้น
12การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย
dana123 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ dana123 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
- วันที่ "มีผลบังคับใช้ตั้งแต่" ที่แสดงในส่วนหัวของนโยบายจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
- การใช้งานบริการ dana123 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
- ท่านสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว บนเว็บไซต์
13ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ของ dana123 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- Live Chat: บนเว็บไซต์ dana123.ws พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- LINE Official Account: ของ dana123 (ค้นหาได้บนแอปพลิเคชัน LINE)
- Telegram: ช่องทาง Telegram ทางการของ dana123
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
dana123 จะตอบกลับคำร้องขอทุกฉบับภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 และมีผลแทนที่นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมด สมาชิกทุกท่านควรอ่านและทำความเข้าใจนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียด